Exagens renforce l'accompagnement des clients et membres des institutions financières et de la communauté Montréalaise durant la crise de la COVID-19

Nous avons donné tous les revenus de nos projets liés à la COVID-19 à des organismes caritatifs de notre communauté, multipliant ainsi notre capacité à soutenir celles et ceux qui sont affectées directement et indirectement par la situation.

Pendant des semaines, exagens a collaboré avec ses clients pour aider leurs propres clients et membres.
Par exemple, avec Desjardins, nous avons rejoint des millions de particuliers et d’entreprises qui cherchaient de l’information, des conseils et de l’assistance durant ces temps nouveaux et difficiles.

Des personnes voulaient savoir comment obtenir leurs subventions gouvernementales plus rapidement : nous les avons accompagnées pour s’enregistrer au service de dépôt direct de l’Agence du Revenu du Canada.

Des personnes voulaient savoir ce que leur institution financière allait faire pour elles. Nous les avons guidées vers cette information.

Nous avons aidé les gens à faire sur les canaux numériques des opérations qu’ils n’avaient jamais fait auparavant et nous les avons fait se sentir bien pour un moment.
Pour certains d’entre nous, payer une facture en ligne semble banal, mais pour beaucoup de gens c’est une toute nouvelle chose qu’ils ont été forcés de faire du fait de la situation. Nous les avons accompagnés pour réaliser cette opération financière et bien plus encore.

Sachant que la situation de la COVID-19 a affecté d’autres personnes bien plus durement, et notamment des personnes que nous ne pouvions pas aider directement, nous avons décidé de donner toutes les recettes de nos projets liés à la COVID-19 à date, afin de permettre à trois organismes de bienfaisance de notre communauté de mieux aider les aînés, les itinérants et les personnes de tous milieux dans le besoin.